Busca favorecer a la mejora de la gestión académica y administrativa de las instituciones educativas a través de la optimización de procesos, gestión de indicadores, análisis y modelado de datos mediante proyectos de investigación científica y tecnológica en la institución, región y país, produciendo conocimiento científico y tecnológico.

EN ESTE LABORATORIO SE TRABAJAN:

1. Ser pioneros en el país referente a la gestión de sistemas de calidad, modelación de indicadores de instituciones educativas, que permita contribuir a acrecentar cuali y cuantitativamente la calidad de los servicios que ofertan.
2. Generar o colaborar con los distintos laboratorios de investigación, programas, proyectos de investigación científica, innovación y vinculación con la sociedad que requieran del modelamiento, optimización, así como la gestión de procesos e indicadores.
3. Coadyuvar en el campo de los sistemas de gestión de calidad para la ejecución de tesis de grado, posgrado tanto de nuestra casa de estudios como de otras universidades
4. Contribuir a fortalecer el modelo de gestión de las distintas carreras, como las dependencias de nuestra casa de estudios a través del modelado y diagramación de procesos, propuestas de estrategias y de cuadro de mandos integrales.
5. Incorporarse para trabajar conjuntamente con redes de aseguramiento de la calidad de otros países para la creación de proyectos y resultados de investigación.
6. Promover la generación de nuevo conocimiento referente a sistemas de gestión de calidad, mecanismos de aseguramiento de la calidad y la instauración de una cultura de calidad en instituciones educativas a través de la publicación artículos científicos en bases de datos indexadas, libros, capítulos de libros, entre otros.
7. Crear y proponer modelos de evaluación y acreditación tanto en nivel medio como de nivel superior ante los organismos de control como resultado de las investigaciones desarrolladas.
8. Organizar congresos, seminarios y talleres, para la capacitación, difusión y promoción de las actividades de investigación.